Veelgestelde vragen
📦 Hoe lang duurt de levering?
Wij verwerken alle bestellingen binnen 24 uur.
🚚 Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja! Wanneer je bestelling wordt verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-link via e-mail. Zo weet je precies wanneer jouw pakketje aankomt.
🔁 Kan ik mijn bestelling retourneren?
Natuurlijk. Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.
Meld je retour eenvoudig via info@handypet.nl , en zodra we het product hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug. Retourkosten zijn voor de klant.
💬 Wat als mijn product beschadigd of defect aankomt?
Dat lossen we snel voor je op. Stuur zelf een bericht met een foto naar info@handypet.nl , en ons team staat voor je klaar.
💳 Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren veilige en populaire betaalmethoden zoals PayPal, Mastercard, Visa, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay en Union Pay.
Zo kun je altijd eenvoudig betalen op de manier die bij jou past.”
🐾 Zijn jullie producten veilig voor huisdieren?
Absoluut. Elk product in onze winkel wordt zorgvuldig geselecteerd op veiligheid. Wij verkopen alleen wat we zelf ook voor onze eigen dieren zouden gebruiken.
🌍Verzenden jullie ook buiten Nederland?
Ja! HandyPet levert in heel Europa. De levertijd is dan iets langer (grote 5–10 werkdagen).
📞 Hoe kunnen we jullie bereiken?
Je kunt ons altijd mailen via info@handypet.nl of het contactformulier op de website gebruiken. Wij reageren binnen 24 uur op werkdagen.
💚 Heb je een andere vraag?
Neem gerust contact op met ons op — ons team helpt je graag verder.